Gibt es eine gute und gut erreichbare Hotline?

Bei info unit genießen Sie eine Hotline, die von den Anwendern ausdrücklich gelobt wird. Das zeigen auch laufende Umfragen, in denen die Qualität der Hotline und die Zufriedenheit mit dem Service erfragt werden.

Die Hotline ist an jedem Arbeitstag des Jahres mit qualifizierten Mitarbeitern besetzt. Es gibt kein umständliches Telefonmenü, Sie brauchen auch nicht zuerst ein Support-Ticket eröffnen – Sie rufen einfach an oder schreiben eine E-Mail. Nach Absprache kann sich auch ein Hotline-Mitarbeiter mit Ihrem Arbeitsplatz verbinden, so dass Sie ihm Programmbereiche auf Ihrem Monitor direkt zeigen und Fragen dazu mit ihm besprechen können.